Aviso de Privacidade

1. Quem trata os dados

A controladora dos dados desta aplicação é Impulse Empresarial, CNPJ 42.507.545/0001-39, com atuação em Araguaína/TO (“Impulse”). Dúvidas, solicitações de privacidade e pedidos relacionados aos dados podem ser enviados para impulsempresarial@gmail.com, aos cuidados de Diovany Macário.

2. Quais dados entram na aplicação

O formulário solicita nome, WhatsApp, e-mail, cidade e estado; segmento e situação do negócio; faixa de faturamento; tamanho da equipe; necessidade, dificuldade e objetivo; urgência; participação na decisão; disponibilidade para implementar e investir; melhor período de contato e escolhas de consentimento.

A qualificação gera pontuação, faixa de aderência, solução sugerida, motivos, eventuais impedimentos e próximo passo recomendado. O atendimento posterior também pode tratar o conteúdo e os metadados necessários das mensagens trocadas pelo WhatsApp.

3. Para que os dados são usados

Usamos os dados para receber e validar sua solicitação, avaliar a aderência do perfil, sugerir Impulse, APEX, ATM ou preparação, organizar o atendimento comercial, responder pelo WhatsApp, permitir continuidade humana e proteger o formulário contra abuso e repetição.

Conteúdos recorrentes, lançamentos e ofertas são uma finalidade separada e só serão enviados se você marcar a autorização facultativa correspondente. Essa escolha não interfere na avaliação da aplicação.

4. Como funciona a qualificação automatizada

O direcionamento considera fatores como segmento, estágio do negócio, faturamento, equipe, necessidade, urgência, participação na decisão, capacidade de implementação e disponibilidade para investir. A análise sugere uma rota entre Impulse, APEX, ATM ou preparação.

Essa recomendação é uma triagem comercial: ela não conclui sozinha uma contratação nem toma decisão financeira pelo titular. É possível pedir informações sobre os critérios ou solicitar revisão humana pelo canal de privacidade.

5. Compartilhamento e fornecedores

Para operar a aplicação e o atendimento, a Impulse utiliza fornecedores contratados de infraestrutura, CRM, automação, inteligência artificial e mensageria integrada ao WhatsApp. Esses fornecedores tratam somente os dados necessários à respectiva função, conforme as instruções da Impulse e os contratos aplicáveis.

Esses serviços recebem apenas o que é necessário à respectiva função. Nome e respostas do negócio podem aparecer no contexto do atendimento; WhatsApp, e-mail e demais campos ficam no registro comercial da Impulse. A Impulse não autoriza a inteligência artificial a fechar contratos, negociar pagamentos ou confirmar compras sem intervenção humana. Informações atualizadas sobre as categorias de fornecedores podem ser solicitadas pelo canal de privacidade.

Parte do processamento desses fornecedores pode ocorrer fora do Brasil. Quando houver transferência internacional, serão utilizados os mecanismos e as salvaguardas contratuais aplicáveis à operação dos serviços, sem afastar os direitos previstos na legislação brasileira.

6. Armazenamento e retenção

A aplicação e o histórico comercial serão mantidos nos sistemas de atendimento contratados pela Impulse por até 24 meses após a última interação relevante, salvo se um prazo diferente for necessário para obrigação legal, exercício de direitos ou defesa da Impulse. Depois, serão eliminados ou anonimizados conforme aplicável.

O banco do site mantém recibos técnicos pseudonimizados — identificador aleatório, estado e horários — por até sete dias. Para reduzir abuso, mantém também por até 48 horas contadores derivados criptograficamente do contexto de rede e do telefone, sem guardar os valores brutos, nome, e-mail ou respostas. Esses registros são removidos na rotina de limpeza seguinte. Quando houver pedido de parada, a Impulse poderá conservar o mínimo necessário para registrar a oposição e evitar novo contato indevido.

7. Direitos e retirada das autorizações

Conforme aplicável, o titular pode solicitar confirmação e acesso, correção, informações sobre uso e compartilhamento, revisão humana, anonimização, bloqueio ou eliminação, além de retirar autorizações ou se opor a determinado uso.

Envie o pedido para impulsempresarial@gmail.com com o assunto “Privacidade/LGPD”. Diovany Macário responderá pelo atendimento e poderá solicitar informações mínimas para confirmar a identidade do solicitante.

Para interromper mensagens automatizadas, também é possível responder “SAIR” no WhatsApp. A retirada da autorização para conteúdos não afeta o tratamento já realizado nem impede uma resposta necessária à aplicação enviada.

8. Segurança e atualizações

O site adota controles técnicos proporcionais ao fluxo para reduzir acesso indevido, repetição e exposição de dados. Este aviso será revisto quando o formulário, os fornecedores ou a operação de atendimento mudarem. A versão vigente permanecerá disponível junto à aplicação.